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Le contrat ne prendra effet entre vous (en qualité de client) et nous qu'une fois la commande traitée et expédiée.
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Passation de commande
En passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions générales et reconnaissez les avoir lues avant de procéder à la commande.
Annulation d'une commande
En tant que client, vous êtes libre d'annuler une commande dans un délai de 14 jours et vous serez remboursé du montant de votre commande sur le compte utilisé pour régler la commande .
Acceptation d'une commande
Lorsque vous passez une commande, vous recevez une confirmation de commande à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de la commande, dans laquelle vous retrouverez des informations sur le contenu de la commande, les prix, etc.
Livraison
En tant qu'acheteur, vous pouvez choisir parmi les options de livraison mentionnées et le moment qui vous convient le mieux. Amyrtée ne saurait être tenu responsable d'un quelconque dommage causé pendant le transport ou par un quelconque retard indépendant de sa volonté :
- Livraison à domicile
Politique de retour
Adressez votre demande à : contact.amyrtee@gmail.com
Chez Amyrtée, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une expérience satisfaisante. Si toutefois un article ne correspondait pas à vos attentes, voici les conditions de retour applicables :
Éligibilité aux retours
- Les retours sont acceptés sous 14 jours à compter de la réception de votre commande.
- Les articles doivent être neufs, non portés, non altérés et dans leur emballage d’origine intact.
Procédure pour effectuer un retour
- Avant tout retour, contactez Amyrtée par e-mail : contact.amyrtee@gmail.com en précisant votre numéro de commande et le(s) article(s) concerné(s).
- Une fois l’autorisation reçue, retournez les articles dans un emballage adapté afin d’éviter tout dommage pendant le transport.
- Les frais de retour sont à votre charge et ne seront pas remboursés.
Remboursement
Après réception et inspection des articles retournés, un remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours. Les frais de livraison ne sont pas remboursables.
Produits endommagés ou défectueux
Si un produit arrive endommagé, contactez-nous sous 3 jours après réception en joignant des photos montrant clairement les dommages. Selon le cas, un échange ou un remboursement partiel ou total pourra être proposé. Les frais de livraison ne sont pas remboursables.
Responsabilité en cas de perte de colis
Amyrtée ne peut être tenue responsable des pertes ou erreurs de livraison confirmées comme « livrées » par le transporteur. Cependant, pour les colis retournés à l’expéditeur ou non distribués, nous proposerons soit un remboursement (hors frais de port), soit une nouvelle expédition.
Responsabilité
Nous nous efforçons de maintenir les informations figurant sur le présent Site Internet aussi exactes que possible ; toutefois, nous ne formulons aucune garantie à cet égard, qu'elle soit expresse ou implicite. De même, nous ne formulons aucune garantie à l'égard de l'utilisation du présent Site Internet ; il incombe à chaque utilisateur de s'assurer que ses appareils sont protégés contre les virus ou contre tout autre facteur extérieur.
Vos droits sont protégés en vertu de la loi irlandaise sur la vente de marchandises et la prestation de services (Sale of Goods and Supply of Services Act) de 1980, ainsi que de la loi en matière de protection des consommateurs (Consumer Protection Act) de 2007, en votre qualité de consommateur. Le présent Site Internet n'affectera pas vos droits en vertu de la législation en vigueur de quelque manière que ce soit.
Divisibilité
Toute disposition des présentes Conditions générales qui viendrait à être nulle, illégale ou non applicable pour quelque raison que ce soit sera réputée dissociée du reste des Conditions générales qui demeureront valables et exécutoires.
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